MICEPLUS.ID – Sebelum wabah Covid-19, Bali menerima devisa hingga Rp40 triliun per tahun dari pelesiran wisatawan mancanegara. Kini, turis asing kembali membanjiri Bali. Di tengah ancaman overtourism, masyarakat Bali mulai menghadapi tamu yang berulah. Mereka membuat kekacauan lalu lintas, berkelahi, hingga tak menghormati ada setempat.
Situs web dan akun Instagram seperti Tourons Of Yellowstone dan Welcome to Florence merekam lelaku ugal-ugalan wisatawan. Dari aksi vandalisme merusak situs budaya kuno hingga berbuat onar. Dan Anda bisa dibuat geleng-geleng kepala dengan para tamu asing itu. Mengapa demikian? Lalu apa pemicunya?
Menurut seorang psikoterapis klinis berlisensi yang juga seorang traveler, Javier Labourt, prilaku tak beradab wisatawan memiliki banyak ragam pemicunya. “Ada faktor individu, mungkin ada faktor kontekstual [dan] mungkin ada faktor kelompok, apalagi jika orang tersebut bepergian bersama rombongan,” paparnya. Untuk mengetahui faktor pemicunya, maka harus melihat prilaku wisatawan tersebut saat berada di rumah mereka.
Alhasil, bila mereka tiba-tiba berulah di negara asing, artinya prilaku tersebut tidak dipikirkan dengan matang, “Seperti memblokir jalan untuk mendapatkan foto Instagram yang sempurna; hingga perilaku yang menyinggung, seperti berpose telanjang di depan umum; hingga yang berbahaya, seperti mendekati binatang liar,” tutur Labourt.
Sementara Alana Dillette, Asisten Profesor Manajemen Perhotelan dan Pariwisata di San Diego State University mengatakan, beberapa jenis perilaku wisatawan yang tidak pantas, karena tidak memiliki kesadaran umum terhadap lingkungan sosial, norma, dan sebab-akibat dari perbuatannya.
“Saya pikir sebagian besar penyebabnya adalah kurangnya pengetahuan dan pemahaman tentang dampak yang Anda alami terhadap tempat yang Anda kunjungi,” jelas Dillette. “Saya pikir begitu banyak orang yang bepergian dan mereka berpikir tentang bagaimana hal itu akan menjadi pengalaman bagi mereka. Namun mereka tidak berpikir tentang bagaimana tindakan mereka berdampak pada tempat tersebut. Mereka tidak punya pengetahuan tentang itu.”
Bentuk klasik lain dari perilaku turis yang buruk adalah apa yang disebut oleh ahli perilaku dan penulis buku On Being Unreasonable, Kirsty Sedgman, yang mengajar di Universitas Bristol, sebagai “energi karakter utama”.
Saat jauh dari rumah, beberapa orang bisa bersikap kasar dan menuntut dengan cara yang berasumsi bahwa penduduk setempat, profesional layanan, dan pihak lain berada di sana semata-mata untuk melayani mereka. Perilaku ini semakin meningkat di pesawat, yang akhirnya di media sosial kerap terdapat laporan rutin tentang “kemarahan udara”, penumpang menjadi suka berperang, menghindari sopan santun, dan menolak mematuhi instruksi awak pesawat.
Keadaan menjadi sangat buruk sehingga pada tahun 2021 koalisi industri penerbangan mengirimkan surat ke Departemen Kehakiman AS meminta bantuan untuk mengatasi masalah tersebut.
Meskipun banyak yang telah menulis mengenai dampak lingkungan dari overtourism, dampak dari perilaku buruk wisatawan – khususnya vandalisme – adalah sesuatu yang sering diabaikan. Padahal dampak finansial dan psikologis dari peristiwa yang terjadi sekali itu — seperti penghancuran seni gua suci di Australia Selatan — jauh lebih sulit untuk dihitung.
“Ketika situs warisan budaya yang terkait dengan kelompok marginal dinodai dan dirusak, hal ini menunjukkan bahwa tubuh, kehidupan, dan sejarah mereka tidak penting,” jelas Direktur Eksekutif African American Cultural Heritage Action Fund Brent Leggs. “Hal ini sering kali memicu ingatan akan ketidakadilan bersejarah dan rasisme sistemik, sehingga mengaktifkan kembali trauma generasi.”
Bahkan kerusakan yang tidak secara khusus dimaksudkan untuk menimbulkan kerugian masih dapat menimbulkan kerugian besar, baik secara emosional maupun finansial. “Seringkali pemilik properti dan pengelola aset bersejarah sudah kesulitan merawat sumber daya ini. Jadi, ketika sebuah bangunan dirusak, hal itu menambah tanggung jawab finansial tambahan yang tidak semestinya,” tambah Leggs.
Terlebih lagi, terkadang kerusakan tidak dapat diperbaiki. Misalnya pada tahun 2021, seorang pengunjung mengukir petroglif berusia lebih dari 4.000 tahun dengan nama mereka di Taman Nasional Big Bend di Texas. Tentu, secara permanen menghancurkan situs suci bagi komunitas Pribumi setempat. Karya seni dan budaya yang tak ternilai juga dipengaruhi oleh perilaku wisatawan.
Pemerintah di seluruh dunia berupaya mengekang perilaku buruk dengan memberlakukan undang-undang yang lebih ketat, membuat pedoman resmi untuk berperilaku, dan memberlakukan denda yang besar. Mulai dari kampanye “Stay-Away” di Amsterdam yang menargetkan pengunjung Inggris yang mabuk hingga rentetan pembatasan dan denda baru di Italia, yang bertujuan membatasi pariwisata dan mencegah perilaku buruk.
Baik Dillette maupun Labourt sepakat bahwa solusi untuk perilaku seperti ini pada akhirnya bergantung pada perubahan pola pikir – pola pikir yang mendorong orang untuk menyadari bahwa bepergian pada dasarnya adalah sebuah keistimewaan. Mereka mengunjungi suatu tempat berarti Anda adalah tamu di rumah orang lain. Untuk itu, Anda harus berinteraksi dengan orang-orang dari latar belakang berbeda dengan cara yang bijaksana dan penuh hormat.